Nós entendemos que viver temporariamente em um país estrangeiro é uma experiência transformadora e estamos aqui para tornar essa jornada a mais enriquecedora possível.
Nosso grupo foi criado para expandir as capacidades de ambas as empresas, oferecendo um serviço excepcional e uma experiência incomparável para todos os nossos intercambistas.
Combinando expertise e paixão, proporcionamos suporte completo e personalizado, garantindo que cada etapa do seu intercâmbio seja memorável.
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Sistema próprio para gestão dos clientes e matrículas;
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Sistema de cotação internacional;
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Fluxos de atendimento bem estruturados;
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Suporte e proximidade na gestão de vendas;
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Possuímos os melhores selos de qualidade do segmento no Brasil e no mundo;
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Parcerias com as melhores instituições internacionais;
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Plataforma com treinamentos atualizados;
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Plataforma com materiais exclusivos para uso das agências;
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Manuais de Booking, financeiro e código de cultura;
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Workshops anuais com treinamentos e lançamentos;
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Equipe de alta qualidade, apaixonada pelo que faz;
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Expertise no mercado que somados passam de 30 anos;
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ETAPA 1 - COFPrévia do contrato, esclarecendo direitos e deveres das partes. Este documento precisa ser assinado com antecedência mínima de 10 dias antes da data de assinatura do contrato.
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ETAPA 2 - Encontro com o Head OfficeConversa d alinhamento com os setores: Booking; Comercial; Financeiro; Marketing
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ETAPA 3 - Assinatura contrato e pagamento da taxa de franquiaOlhar cuidadosamente todas as cláusulas para não ficar com dúvida sobre o processo.
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ETAPA 4 - Planejamento estratégicoMomento de planejar o que iremos realizar localmente (no território aprovado para a nova franquia). Escolher as frentes que iremos atuar, assim como a função de cada pessoa no processo. Clique aqui para baixar o modelo do Planejamento estratégico
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ETAPA 5 - Treinamento DecolarO treinamento apresenta todos os departamentos do HeadOffice e fornece o conhecimento básico sobre cada setor e quais são as atribuições e responsabilidades de cada um, dessa forma, você consegue acionar a pessoa e o canal certo para te ajudar no dia a dia.
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ETAPA 6 - Treinamento SmartNesse treinamento você vai conhecer todas as funcionalidades do SMART, nossa ferramenta exclusiva para gestão de processos, chat com o time, cursos de capacitação, treinamentos com parceiros, agenda de encontros, câmbio do dia, recibo, principais updates etc..
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ETAPA 7 - Acesso ao SMARTConcluídas as etapas anteriores, os treinamentos "Decolar"e do "SMART", agora você poderá ter acesso ao smart. Para isso, acesse: www.etcjustgroup.com.br , clique em ACESSO RESTRITO no topo da página, clique em registre-se e preencha todos os campos. Iremos checar todas as informações e liberar o seu acesso o quanto antes.
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ETAPA 8 - Treinamento Inicial HíbridoInicialmente, faremos um treinamento online, via SMART. No segundo momento, visita ao HO (Sorocaba) e à unidade modelo para viver na prática o dia a dia da agência.
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ETAPA 9 - Preparação para inauguraçãoReunião estratégica de alinhamento com o mkt sobre a inauguração da sua unidade
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ETAPA 10- Inauguração da AgênciaDetalhes aqui
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ETAPA 11- Reuniões (1º Trimestre)No primeiro trimestre, serão feitas reuniões mensais, com o objetivo de acompanhar a evolução da Nova Franquia e do negócio como um todo.